Freshdesk

Deliver exceptional customer support on the go. Unchain yourself from your helpdesk and make your customers happy with the Freshdesk Android app. Streamline customer queries from multiple channels and answer them easily from your phone.

Freshdesk is an online customer support software by Freshworks Inc. that lets you support your customers across channels like email, phone, chat, Facebook, Twitter, and your website.

Key Features:

1. Get a quick overview of your helpdesk. Access all tickets available to you.

2. Prioritize the tickets that need your attention with filters before responding.

3. Manage your support - Set priorities, assign agents, change tickets statuses.

4. Race through routine actions with one-click scenario automations.

5. Delete tickets and block spam right from your phone.

6. Log time spent on a ticket.

7. Stay informed about all updates and changes with push notifications.

သွားလာရင်းခြွင်းချက်ဖောက်သည်ထောက်ခံမှုကယ်နှုတ်တော်မူ။ သင့်ရဲ့ helpdesk ကနေကိုယ့်ကိုကိုယ် Unchained နှင့် Freshdesk က Android app ကိုနှင့်သင်၏ဖောက်သည်များပျော်ရွှင်ပါစေ။ မျိုးစုံသောချန်နယ်များမှဖောက်သည်မေးမြန်းချက်ချောမွေ့နှင့်သင့်ဖုန်းမှအလွယ်တကူသူတို့ကိုဖြေပါ။

Freshdesk အီးမေးလ်, ဖုန်း, chat, Facebook, Twitter နှင့်သင့် website ကကဲ့သို့ချန်နယ်ကိုဖြတ်ပြီးသင့်ရဲ့ဖောက်သည်ကိုထောကျပံ့ပေးနိုင်ပါတယ်ကြောင်း Freshworks Inc ကိုအားဖြင့်အွန်လိုင်းမှဖောက်သည်ထောက်ခံမှု software ဖြစ်ပါသည်။

Key ကိုအင်္ဂါရပ်များ:

1. သင့်ရဲ့ helpdesk တစ်ဦးအမြန်ခြုံငုံသုံးသပ်ချက်ကိုရယူပါ။ သငျသညျမှရရှိနိုင်သမျှသောလက်မှတ်များရယူသုံးပါ။

2. တုံ့ပြန်မတိုင်မီ filter များနှင့်သင်၏အာရုံစူးစိုက်မှုမလိုအပ်သောလက်မှတ်ဦးစားပေးရမည်။

, သတ်မှတ်ဦးစားပေးအေးဂျင့် assign, လက်မှတ်တွေ status အကိုပြောင်းလဲရန် - 3. သင်၏အထောက်ခံမှုများကိုစီမံကွပ်ကဲ။

One-click နှိပ်ပြီးမြင်ကွင်း Automation နှင့်အတူလုပ်ရိုးလုပ်စဉ်လုပ်ရပ်များမှတဆင့် 4. လူမျိုး။

5. လက်မှတ်တွေကိုဖျက်ပစ်ရန်နှင့်လက်ျာသင့်ဖုန်းမှ spam များကိုပိတ်ဆို့။

တစ်ဦးလက်မှတ်ပေါ်တွင်သုံးစွဲ 6. Log in ဝင်ရန်အချိန်။

7. Stay တွန်းအားပေးအကြောင်းကြားစာများနှင့်အတူအားလုံးနှင့်မွမ်းမံမှုများနှင့်အပြောင်းအလဲများနှင့် ပတ်သက်. အကြောင်းကြားခဲ့သည်။